Migração para telefonia em nuvem: Tudo que você precisa saber antes de implementar o sistema

A migração para telefonia em nuvem é uma excelente opção para empresas que buscam reduzir custos, melhorar a produtividade e trazer mais agilidade para a rotina organizacional.  No entanto, antes de implementar o sistema, muitos gestores ainda possuem dúvidas sobre estes benefícios, ou até mesmo desconhecem a solução e os seus recursos avançados.  Pensando nisso, […]

Atendimento Omnichannel: Como ele pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar suas vendas

Graças ao avanço tecnológico, hoje já é possível manter uma comunicação automatizada que soluciona problemas de forma eficiente para clientes utilizando o Omnichannel como serviço de atendimento ao cliente.  A integração possibilita um atendimento mais ágil, além de realizar a automação de processos, contribuindo na execução de tarefas, e consequentemente, na satisfação do cliente. O […]

O futuro das reuniões virtuais – Saiba como utilizar a comunicação remota de forma inteligente

Os formatos híbrido e remoto de trabalho revolucionaram o cenário corporativo, trazendo flexibilidade e produtividade para colaboração de equipes. Com a utilização de softwares de videoconferência, hoje é possível realizar reuniões virtuais em qualquer lugar, necessitando apenas de uma boa conexão à internet.  Durante a pandemia, o mundo adaptou-se ao formato digital, onde escolas utilizaram […]

Segurança da informação: Descubra qual a solução ideal para sua empresa

A segurança da informação é um assunto cada vez mais importante para as empresas. É preciso proteger os dados sensíveis de roubo ou acesso não autorizado, por isso é essencial escolher uma solução adequada para garantir a segurança da sua companhia.  Existem diversas opções no mercado, mas nem todas são igualmente eficazes. Para encontrar a […]