Migração para telefonia em nuvem: Tudo que você precisa saber antes de implementar o sistema

A migração para telefonia em nuvem é uma excelente opção para empresas que buscam reduzir custos, melhorar a produtividade e trazer mais agilidade para a rotina organizacional.  No entanto, antes de implementar o sistema, muitos gestores ainda possuem dúvidas sobre estes benefícios, ou até mesmo desconhecem a solução e os seus recursos avançados.  Pensando nisso, […]

Atendimento Omnichannel: Como ele pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar suas vendas

Graças ao avanço tecnológico, hoje já é possível manter uma comunicação automatizada que soluciona problemas de forma eficiente para clientes utilizando o Omnichannel como serviço de atendimento ao cliente.  A integração possibilita um atendimento mais ágil, além de realizar a automação de processos, contribuindo na execução de tarefas, e consequentemente, na satisfação do cliente. O […]