Muitas empresas, hoje, buscam por alternativas que descartem o uso de operadoras de telefonia em seu ambiente corporativo. Entre estas opções, podemos citar o PABX.
O sistema de telefonia PABX utiliza a conexão à internet para viabilizar a comunicação entre colaboradores da equipe, assim como ligações para clientes e atendimentos em geral.
A plataforma pode realizar chamadas telefônicas por VoIP ou de forma híbrida em nuvem, permitindo que a sua empresa tenha um serviço de telefonia de alto desempenho e qualidade, sem tarifas.
Pensando nisso, hoje daremos 5 bons motivos para você adotar o PABX em nuvem na sua empresa! Confira abaixo, com a gente.
Acessibilidade
O ambiente virtual do PABX é de fácil acesso e configuração, onde os usuários poderão interagir utilizando o sistema, sem a necessidade de um hardware específico.
O seu software oferece diversas funções que facilitam a rotina de trabalho e a comunicação da equipe, as permissões de uso podem ser personalizadas permitindo gerenciar melhor as ligações de seus colaboradores.
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Redução de custos
Utilizar o PABX como serviço padrão de telefonia em sua empresa reduzirá os custos com tarifas em ligações telefônicas, pois centralizará toda a rede da sua empresa em um único canal.
Além disso, a plataforma não necessita de aparelhos de telefone e nem de instalação. Sendo uma opção extremamente vantajosa para gestores que buscam economizar com equipamentos para sua empresa.
Produtividade
É notável que o PABX facilita o gerenciamento de processos internos em uma empresa, ao oferecer um serviço de comunicação personalizado e de alta velocidade de resposta.
Estes recursos otimizam a produtividade da sua equipe e a realização de tarefas entre seus colaboradores, sendo um excelente solucionador de problemas em momentos decisivos dentro da sua empresa.
Atendimento personalizado
O PABX também pode ser utilizado para o atendimento ao cliente, sendo possível realizar ligações com qualidade em alta definição, dentro e fora do ambiente corporativo.
Você também pode incluir em suas ligações, mensagens de espera com anúncios relacionados à sua empresa ou sons personalizáveis, enquanto o cliente aguarda ser atendido. Incrível, né?
Funcionalidades diversas
Além de todos estes benefícios citados acima, o PABX possui um leque de funcionalidades que facilitam a comunicação da sua empresa de forma eficiente e inteligente. Entre elas podemos citar:
- Integração com plataformas e CRM empresariais
- Distribuição de ramal
- Monitoramento de chamadas
- Transferência de chamadas
- Gerenciamento PABX via Web
- Identificador de chamadas
- Caixa postal e mensagem por e-mail
- Gravação de chamadas
Que tal reduzir os custos de telefonia da sua empresa utilizando um sistema de alta qualidade de resposta e definição?
Escalabilidade
A infraestrutura de telefonia em nuvem pode ser bastante promissora para pequenos e médios negócios, pois o seu investimento, além de reduzir custos e colaborar com o desenvolvimento da sua equipe, traz também uma melhoria escalável para sua empresa, ao implementar recursos em nuvem que apresentam melhorias para a produtividade de seu negócio.
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Uma resposta
Qual (is) a vantagem em relação ao WA …dentro do universo de uma empresa.