Descubra como o Omnichannel pode revolucionar o atendimento de sua loja
Iremos falar sobre as principais vantagens de utilizar o Omnichannel como estratégia de marketing, e como esta solução pode impulsionar ainda mais as vendas do seu negócio. Confira com a gente!
Como a Comunicação em Nuvem beneficia o trabalho remoto
O trabalho remoto revolucionou a rotina organizacional de muitas empresas ao redor do mundo, durante a pandemia, ao integrar os seus colaboradores em um ambiente virtual de forma eficaz e prática. A comunicação em nuvem tornou-se uma excelente alternativa para empresas híbridas, pois com ela, é possível realizar e receber chamadas telefônicas utilizando o smartphone, […]
5 motivos para você adotar PABX em nuvem na sua empresa
Muitas empresas, hoje, buscam por alternativas que descartem o uso de operadoras de telefonia em seu ambiente corporativo. Entre estas opções, podemos citar o PABX. O sistema de telefonia PABX utiliza a conexão à internet para viabilizar a comunicação entre colaboradores da equipe, assim como ligações para clientes e atendimentos em geral. A plataforma pode […]
Reflita: as soluções de omnichannel estão agindo em favor de seu negócio?
Você sabia que apesar de todo o potencial, nem sempre as soluções multicanal estão agindo em favor de seu negócio?
Quatro passos para equilibrar produtividade e humanização no contact center
Durante os trabalhos, gestores e colaboradores podem notar alguns desafios na operação do contact center
Pesquisa aponta: 99% dos gestores de TI reconhecem que a IA transforma contact centers
Não menos que 98% das empresas brasileiras veem a inteligência artificial (IA) como uma das tecnologias mais importantes para 2019
Aprenda os primeiros passos para adaptar as suas telecomunicações à LGPD
Aqui, falaremos sobre os primeiros passos para adaptar as suas telecomunicações à LGPD
Como melhorar a experiência de trabalho via mobile
Listamos três para investir na experiência de trabalho remoto, seja ela via mobile ou não. Essas três razões comprovam que um investimento único pode gerar vários retornos diferentes
Colaboração remota: por que investir em sistemas específicos para isso
O empreendedor que deseja ir mais longe deve estar atento às ferramentas de trabalho que fornece a seus colaboradores.
Reunião remota: conheça as ferramentas essenciais para fazê-la funcionar
Empresas modernas, principalmente as que trabalham com millenials, podem tirar muito proveito dessa experiência
