SOLUÇÕES E SERVIÇOS

Telefonia em Nuvem

Que tal uma comunicação empresarial de forma fácil e intuitiva? Oferecemos plataformas na nuvem de última geração para contact centers multicanal ou omnichannel e comunicações unificadas. Proporcionando experiências excepcionais para nossos clientes.

Colaboração

Comunicações unificadas conectam seus colaboradores nas tarefas do dia a dia. Do software às plataformas, ajudamos você a conectar pessoas de forma simples e prática, assim você aumenta a produtividade e alimenta o crescimento e a rentabilidade.

  • Telefonia IP e Tradicional TDM/ Híbrida
  • Comunicação Unificada
  • Mobilidade
  • Vídeo Conferência e Telepresença
  • Salas de reunião virtuais
  • Áudio Conferência

Contact Center

Não adianta você montar múltiplos canais para atendimento dos seus clientes, se eles são ineficientes. Trabalhamos com as melhores soluções Contact Center que oferecem recursos de URAs, Discadores, atendimento chat, e-mail e voz. Tudo isso integrado com sua solução de telefonia.

Omnichannel

Soluções integradas em uma única tela para seus agentes. O cliente necessita de resposta rápida independente da mídia social. A omnicanalidade, em ambos os lados, aumenta a produtividade da empresa e oferece a verdadeira experiência do cliente e tudo mais através de API’s oficiais.

Segurança da Informação

Oferecemos uma plataforma (NGFW) abrangente de segurança, com a integração de funções de segurança essenciais: Antivírus, firewall, prevenção contra intrusos (IPS), VPN, filtro web, antispam, traffic shaping dupla autenticação, sandbox, Data Center, para proteger contra todos os tipos de ameaças de rede e baseadas em conteúdo.

Conectividade

Fornecemos rede wireless de alta velocidade com segurança, proteção de conteúdo e aplicativos sem prejudicar o desempenho ou gerenciamento. Conte com o apoio da Quiterio Telecom para definir e instalar a melhor tecnologia disponível.

Redes de Alto desempenho

Oferecemos soluções ricas em recursos, produtos de comutação Fast Ethernet, Gigabit Ethernet, 10 giga, 40 Giga e 100 Giga, autônomos ou empilháveis ​​perfeitamente adaptados aos requisitos exclusivos de sua empresa. Com suporte a mudança de camadas, recursos avançados de convergência, incluindo suporte para PoE e PoE +, bem como uma ampla gama de recursos de segurança.

Consultoria

Auxiliamos as organizações a executar suas atividades de forma inteligente na elaboração de cada etapa do desenvolvimento da solução adequada para seu negócio. Nossas equipes usam o conhecimento local e global para ajudá-lo a chegar nas melhores soluções que abrangem da estratégia à execução.

Manutenção e Suporte

Com uma equipe altamente especializada, oferecemos serviços de suporte técnico em TIC que contam com profissionais capacitados e com experiência no mercado. Temos parcerias estratégicas em vários estados, com foco sempre na agilidade no atendimento do nosso cliente. Fale conosco e iremos encontrar a melhor forma para lhe atender.

Venda e Locação

Nossa empresa está preparada para adequar a nossa solução as suas necessidades financeiras. Seja CAPEX ou OPEX, estamos prontos para lhe atender. Consulte nossas modalidades e em conjunto podemos chegar a uma solução viável para atender as suas expectativas tecnológicas sem afetar as suas necessidades financeiras.